Repair & Warranty Specialist (m/w/d)

  • LAGE: Hamburg, Deutschland
  • DATUM HINZUGEFÜGT: 3. Juli 2019
  • STELLENANGEBOTART: Neubesetzung
  • REFERENZ: 37226

ARBEITSBESCHREIBUNG:

Ihre Aufgaben

Der Stelleninhaber (m/w/d) arbeitet als Ansprechpartner für Reparatur- und Austauschanfragen sowie für kommerzielle Kundenanfragen (u.a. von Fluggesellschaften und Wartungsbetrieben) und internen und externen Reparaturstätten.

  • Sicherstellen des administrativen Ablaufs des Reparatur-Auftragsprozesses, u.a. für Zeichnungsteile und Tools   
  • Verwalten und Überwachen der Kundenreparaturaufträge 
  • Tägliche Kommunikation mit den Repair Stations, um Leistungsziele der offenen Reparaturaufträge zu erreichen
  • Sicherstellen der termingerechten Lieferung von Reparaturaufträgen 
  • Kundenkommunikation auf Auftragsebene, u.a. Bestellmanagement sowie Kundenpflege
  • Aufzeigen von Optimierungspotenzialen sowie Umsetzung und Begleitung von Prozessänderungen und Verbesserungsmaßnahmen 

                            

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Betriebswirtschaft und/oder Supply Chain/Logistics
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung aus dem Kundenservice/Customer Service, dem Vertrieb und der Supply Chain/Logistics mit
  • Sie sind fit in MS-Office und in SAP
  • Ihr Deutsch und Ihr Englisch sind verhandlungssicher 
  • Siie arbeiten selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert, um Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren und Ziele termingerecht zu erreichen
  • Sie zeigen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen
  • Sie sind bereit sich in einem multikulturellem Arbeitsumfeld zu integrieren und erfolgreich zusammenzuarbeiten
  • Reisebereitschaft (3-5x jährlich, weltweit)
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Was Sie erwartet

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag), z.T. Equal Pay
  • weitere Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • angenehmes Arbeitsklima
  • gesonderte Bonuszahlungen
  • persönliche standortnahe Betreuung durch ein engagiertes Team
  • interessante, spannende Einsätze bei namhaften Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung ( CV und sämtliche Zeugnisse) über unser Jobportal oder über die angegebene Mailadresse.

Sollten Sie nicht die Angehörigkeit einer der EU-Staaten besitzen, benötigen wir eine Kopie Ihrer gültigen Arbeitserlaubnis, um Sie berücksichtigen zu können.

Wir melden uns danach umgehend wieder bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass wir postalisch versendete Unterlagen nicht zurückschicken können.

Kontaktdaten

Martina Hansen
​Tel.:   +49 (0)40 28 47 47-60
E-Mail: bewerbung@bostonair.de

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